Social Media

Storicamente, il marketing è stato prevalentemente unidirezionale. Qualsiasi azienda poteva pubblicare i propri annunci su giornali, cartoline postali, o televisione ed assicurarsi che il messaggio finisse sotto gli occhi di molte persone. Non vi era però alcuna interazione, il cliente non aveva modo di reagire, di comunicare, ma doveva semplicemente subire la pubblicità. L’unico caso in cui questo non accadeva era con il passaparola, per piccoli marchi più di nicchia. Con i social media, il passaparola è il canale di comunicazione predominante, e può avvenire su scala globale.

Rational Scale accompagna aziende di ogni settore nel concepire ed attuare strategia social vincenti, basate sull’empatia. Le nostre strategie si focalizzano sul capire il tipo di persona che lega con il brand e quali sono le motivazioni che supportano questo legame. Fatto questo, andiamo a sviluppare un piano di comunicazione che rappresenta il brand e permette ai suoi fan di identificarsi.

Ogni brand ha un piano di comunicazione unico, che lo rende una personalità distinta. Alcuni sono più autorevoli e professionali, altri più simpatici ed amichevoli, ma tutti hanno in comune una cosa: l’ascolto dei fan. I social media sono piattaforme bidirezionali, dove anche i follower di un brand possono esprimersi e sono sempre pronti a supportare o giudicare quanto accade. Tutte le strategie che creiamo sono sviluppate in partnership con i nostri clienti, tenendo a mente il rispetto dei follower.